Algemene voorwaarden & privacybeleid
Voorwaarden 200% levergarantie:
Wij garanderen dat onze producten vóór gebruik worden geleverd. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan zullen wij niet alleen het gehele aankoop/verhuur bedrag van de bestelling terug storten, maar 2x het gehele aankoop/verhuur bedrag terug storten. We vinden het namelijk net als jullie zeer vervelend dat jullie geen gebruik hebben kunnen maken van onze producten. Enkele aanvullende voorwaarden:
- Enkel van toepassing op bestellingen die 5 werkdagen voor de dag van gebruik geboekt zijn. Op deze manier hebben wij voldoende tijd voor een tijdige levering.
- Orders die binnen 5 werkdagen geplaatst zijn en niet tijdig geleverd worden geldt dat wij het gehele aankoop/huur bedrag van de bestelling terug storten (100%).
- Naast het terug storten van het gehele aankoop/huur bedrag maken wij een bedrag extra over van maximaal € 500,-.
- Enkel van toepassing op verhuur orders.
Voorwaarden 3 jaar garantie:
Omdat wij steevast achter de kwaliteit van onze materialen staan geven wij 3 jaar garantie op de hoofdtelefoons en zenders. De garantieperiode gaat in op de datum van de aankoop factuur. Enkele aanvullende voorwaarden:
- Enkel van toepassing op hoofdtelefoons en zenders. Alle overige materialen hebben 2 jaar garantie.
- Garantie van toepassing op technische mankementen. Defecten door impact, vuil en vochtschade uitgesloten.
- Op basis van Carry-in met uitzondering indien RMA+ is aangekocht.
- Op tweedehands materialen geven wij 6 maanden garantie.
Voorwaarden RMA+:
Direct vervangende materialen. Zodra er een defect optreed wil je natuurlijk direct vervangende apparatuur ontvangen. Met RMA+ sturen wij direct en kosteloos vervangende materialen op. Stuur ons enkel een email met de benodigde materialen en het afleveradres en wij versturen deze met de eerst volgende mogelijkheid. Tevens gebruik je na ontvangst van de vervangende materialen de box om de defecten retour te sturen. Enkele aanvullende voorwaarden:
- Indien de onder RMA ingestuurde producten niet onder garantie vallen zullen de verzend en reparatie kosten in rekening worden gebracht. De kosten voor de tijdelijke vervangende materialen zijn altijd gratis..
