Algemene voorwaarden en privacybeleid
Voorwaarden 200% levergarantie:
Wij garanderen dat onze producten vóór gebruik worden geleverd. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan zullen wij niet alleen het gehele verhuur bedrag van de bestelling terug storten, maar 2x het gehele verhuur bedrag terug storten. Wij zouden het namelijk net als jullie erg vervelend vinden, wanneer jullie geen gebruik kunnen maken van onze producten.
- Enkel van toepassing op bestellingen die 5 werkdagen voor de dag van gebruik geboekt zijn. Op deze manier hebben wij voldoende tijd voor een tijdige levering.
- Orders die binnen 5 werkdagen geplaatst zijn en niet tijdig geleverd worden geldt dat wij het gehele verhuur bedrag van de bestelling terug storten (100%).
- Wij storten 200% van het gehele verhuurbedrag terug met een maximum van €500,00
- Enkel van toepassing op verhuur orders.
Voorwaarden 3 jaar garantie
Omdat wij de kwaliteit van onze materialen garanderen, bieden wij 3 jaar garantie op onze hoofdtelefoons en zenders. De garantieperiode gaat in op de datum van uw aankoopfactuur. Er gelden aanvullende voorwaarden:
-Geldt uitsluitend voor hoofdtelefoons en zenders. Op alle andere materialen geldt een garantie van 2 jaar.
-De garantie geldt voor technische defecten. Defecten als gevolg van stoten, vuil en vocht zijn uitgesloten.
-Op tweedehands materialen bieden wij een garantie van 6 maanden.
-Exclusief verzendkosten.
Voorwaarden RMA+ :
Reserveonderdelen direct leverbaar. Zodra er een defect optreedt, wilt u natuurlijk meteen vervangende onderdelen ontvangen. Wij verzenden de reserveonderdelen direct en gratis. U hoeft ons alleen maar een e-mail te sturen met de gewenste onderdelen en het afleveradres, zodat wij deze zo snel mogelijk naar u kunnen verzenden. Na ontvangst van de reserveonderdelen kunt u de doos ook gebruiken om de defecte onderdelen terug te sturen. Hiervoor gelden aanvullende voorwaarden:
- Als de producten die in het kader van een RMA worden teruggestuurd niet onder de garantie vallen, worden de reparatiekosten aan u in rekening gebracht. De tijdelijke vervanging van onderdelen is volledig gratis.